В Североуральске суд встал на сторону покупательницы, которой продали некачественную кухонную мойку с тумбой. Товар, купленный на маркетплейсе за 4,8 тысячи рублей, оказался с вмятинами, сколами и царапинами. Суд взыскал с продавца почти 19 тысяч рублей. Об этом сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
Женщина купила мойку с тумбой у ИП Столяркова А.В. на Wildberries. После вскрытия упаковки обнаружила деформацию чаши, сколы и царапины. Она оформила заявку на возврат, но получила отказ. Тогда она обратилась в консультационный пункт. Специалисты помогли составить претензию, но продавец не ответил. Они подготовили исковое заявление в суд.
Мировой судья удовлетворил требования и взыскал с продавца: стоимость товара (4,8 тыс. рублей), неустойку (4,8 тыс.), компенсацию морального вреда (3 тыс.) и штраф (6,2 тыс.). Общая сумма составила 18,8 тысячи рублей.
Ранее уралец отсудил у продавца с Wildberries в шесть раз больше, чем заплатил за товар. Как писало ИА «Уральский меридиан», житель Асбеста купил смартфон за 5,5 тысячи рублей через маркетплейс, но при получении выяснилось, что телефон был б/у, а документы отсутствовали. Продавец не реагировал на претензии. Тогда покупатель обратился в консультационный пункт Роспотребнадзора. Суд взыскал с ИП не только стоимость товара, но и неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы — всего 35,5 тысячи рублей, что в шесть раз превысило цену гаджета.