В последний день Международного фестиваля молодёжи перед участниками с лекцией «Экономика внимания: от короткого ролика до большого экрана» выступил генеральный директор видеосервиса RUTUBE Сергей Иванов. Он начал с того, что четыре года руководит сервисом, который ежемесячно смотрят 80 миллионов человек в России и за её пределами, и признался, что всю жизнь работал на стыке инвестиций и технологий, поэтому на медиа смотрит через призму цифр, продукта и экономики.
Сергей Иванов сразу обозначил главную тему: RUTUBE, как и другие платформы, работает в области экономики внимания. В рамках лекции он предложил разобраться, почему внимание стало самым востребованным ресурсом, кто за него платит и как его использовать в собственных интересах.
В экономике есть понятие базового актива — то, из чего собирается всё хорошее в жизни: товары, услуги, нефть, газ, зерно, электроэнергия. Сейчас базовым активом становится внимание.
«Мы с вами делаем джинсы. Чтобы их продать, нужно, чтобы покупатель увидел нашу рекламу пять-семь раз. Что это, как не закупка внимания? У внимания есть рынок, спрос и цена. Но у него есть уникальные свойства: его нельзя нарастить, нельзя вернуть, и оно формирует нас самих и влияет на мир», — заявил генеральный директор видеосервиса RUTUBE.
Он объяснил, что у каждого человека есть 24 часа, из которых 8 уходит на сон и физиологические потребности, ещё 8 — на работу, учёбу и социальные обязанности. Остаётся 4–6 часов, за которые конкурируют видеоигры, видеосервисы, сервисы искусственного интеллекта, спектакли, кинотеатры и даже близкие люди. Этот ресурс дефицитен по своей природе, и именно за него борются все платформы.
Сергей Иванов рассказал, что видеосервисы решают две задачи: активное смотрение, когда зритель знает, что хочет посмотреть, и пассивное, когда он не знает, но хочет, чтобы платформа решила это за него. До 2017 года все сервисы занимались первой задачей, а после — ринулись во вторую. Сейчас пассивное смотрение занимает больше половины просмотров, и основная битва идёт за персонализацию и рекомендации.
«Короткое видео для платформы выполняет очень важную задачу — понять, какие интересы у пользователя. Когда мы смотрим длинное видео, мы взаимодействуем с сервисом редко. А когда видео короткое, мы постоянно тапаем экран, листаем ленту. Даже если видео стало в цикл, это очень сильный сигнал для системы рекомендаций», — пояснил Сергей Иванов.
Он сравнил короткие видео с игровым автоматом: мы не знаем, каким будет следующий ролик, и именно этот лотерейный эффект стимулирует выработку дофамина. Генеральный директор отметил, что учёные пока не подтверждают дофаминовую зависимость, но речь идёт о привычке, которая вырабатывается как поощрение ожидания.
«Лента буквально кормит нас контентом. Feed — это и лента, и пища. Пища бывает разная: правильная, фастфуд и суперфуд. С контентом то же самое. Хороший, глубокий контент — это правильная пища. В идеале это книги, потому что читать буквы тяжело, но это запускает пищевые тракты в голове, которые принесут колоссальную пользу», — сказал он.
Сергей Иванов также рассказал о технологии трансформер, на которой основаны современные языковые модели. Научная работа, описывающая её, называется Attention Is All You Need — «Внимание — это всё, что тебе нужно». Трансформер работает примерно так же, как человек, листающий ленту: 90% пропускает, 10% уделяет внимание.
«Мозг новорождённого — это не пустое серое вещество, а предобученный трансформер. Эволюция предобучила мозг, а жизнь дообучает его, как и искусственный интеллект. Мозг сам по себе существует в темноте и тишине, все сигналы приходят через органы чувств. Пропускная способность каналов ограничена, а мир огромен. Поэтому мозг постоянно формулирует гипотезы, а датчики подтверждают или опровергают их», — пояснил спикер.
Он добавил, что платформы, отдавая информацию, подстраивают её под то внимание, которое мы отдаём взамен, и активно влияют на представления о мире. По его мнению, важно осознанно подходить к тому, что мы потребляем, и помнить, что каждый из нас является источником мегаценнейшего ресурса — внимания.
Во время лекции участники фестиваля молодёжи спросили о борьбе с низкокачественным контентом, созданным нейросетями. Генеральный директор ответил, что платформа не продвигает такой контент, если его плохо смотрят. При этом он отметил, что искусственный интеллект позволяет генерировать и высококачественный контент, который поощряется, если набирает пользовательский интерес.
Также во время ответа на вопрос участника из Пакистана Сергей Иванов рассказал, что с 1 октября программа президентских грантов распространяется на весь мир и теперь участвовать в ней могут жители любых стран. Желающие могут подавать заявки на поддержку просветительского, медицинского и родительского контента. которым могут стать и короткие видео.
ИА «Уральский меридиан» писало, что на Международном фестивале молодёжи прошёл открытый диалог с топ-менеджерами VK и актёром Арсением Поповым, которые рассказали, что теперь успех зависит не от числа подписчиков, а от попадания в тренды, и обсудили монетизацию контента.