Почта России за девять месяцев приняла и обработала в Свердловской области более 25 миллионов отправлений. При этом все больше жителей региона предпочитают готовить письма и посылки заранее в приложении, чтобы не тратить время на очереди. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Объемы посылок выросли на 3,3% (до 935 тысяч), а срочных EMS-отправлений — на 5,6% (до 304 тысяч). Это значит, что почту все чаще используют не только для переписки, но и для получения товаров и документов. Сама письменная корреспонденция остается стабильно высокой — почти 24 миллиона отправлений.
Главное изменение в том, как люди пользуются услугами: доля писем, оплаченных заранее онлайн, выросла в шесть раз — с 3% до 19,9%. Каждое пятое отправление уже оформляется через сайт или мобильное приложение. В отделение такую посылку можно просто принести и передать оператору без расчетов и ожидания в кассе.
«Для нас цифры — это реальные истории. Когда объемы растут, это значит, что люди доверяют нашей службе. Мы развиваем онлайн-сервисы и улучшаем логистику, чтобы каждый этап был понятным и надежным», — отметила директор группы регионов Урал Почты России Наталья Алемасова.
Чтобы сэкономить время, оформить отправление можно дома: рассчитать стоимость и сроки на сайте, заполнить данные, оплатить картой и получить трек-номер для отслеживания. Для международных посылок система автоматически сформирует таможенную декларацию. Тем, кто предпочитает живое общение, операторы по-прежнему помогут на месте.
С 2022 года в Свердловской области отремонтировали 92 почтовых отделения, ещё семь модернизируют до конца 2026-го, сообщало ранее ИА «Уральский меридиан».