Омбудсмен по Свердловской области Татьяна Мерзлякова рассказала о мобильных приёмных по работе с обращениями на тему мобилизации. В том числе о приёмных в зоне спецоперации и том, что приходилось вести приём населения в блиндаже в зоне СВО.
«В зоне спокойно не было. Но особенно трудно было встречаться с населением, которое не захотело выезжать: просили помочь с гражданством, с лекарствами. Не думала никогда, что буду вести приём населения в блиндаже. Вела!» – написала Татьяна Мерзлякова на своей странице ВКонтакте.
Омбудсмен отметила, что Горячая линия по мобилизации уполномоченного по правам человека по Свердловской области работает уже год, с 28 сентября 2022 года. На звонки по поводу мобилизации всё это время отвечают люди из команды губернатора.
«В первый день десятки звонков, а пол в кабинетах был закрыт бумагами, в которых можно разобраться только тем, кто слушал боль и мольбу, кого просили о помощи и просто плакали», – написала Татьяна Мерзлякова.
Омбудсмен рассказала, что получая от специалистов вопросы по Горячей линии, её команда работала по этим проблемам, и для этой цели появились мобильные приёмные. Сначала – в 32-м военном городке в Екатеринбурге, а затем и зоне СВО.
«А потом пошла работа с ранеными, – рассказала омбудсмен. – Навестили самых первых – из-под Гастомеля. А потом открыли мобильную приемную в зоне спецоперации. И побывали у раненых в полевых госпиталях – Сватово, Алчевске и Старобельске».
Уполномоченный по правам человека отметила, что спустя год вопросов на Горячую линию стало поступать меньше, со всеми проблемами специалисты очень хорошо разбираются. Однако звонки всё равно поступают, и самые трудные вопросы достаются именно специалистам Горячей линии омбудсмена.
ИА «Уральский меридиан» писало, что только за первый месяц работы Горячей линии, омбудсмену поступило свыше 12 тысяч обращений на тему мобилизации.