Екатеринбуржцы массово жалуются в Роспотребнадзор после отмены ледового шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром», которое должно было состояться 23 декабря. Об этом сообщили в региональном управлении ведомства.
В пресс-службе Управления Роспотребнадзора по свердловской области сообщили, что организатором мероприятия является ООО «ЛС», зарегистрированное в Москве, и предложили потребителям, не сумевшим воспользоваться билетами на отменённое мероприятие, действовать по чёткому алгоритму. Сначала направить претензию организатору и билетному агенту с требованиями о возврате стоимости билетов и возмещении причинённых убытков. В случае отказа в возврате денежных средств либо игнорирования заявления — обратиться с документами в Роспотребнадзор. Там уточнили, что денежные средства должны быть возвращены потребителям в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Бланки заявления на возврат средств, дополнительная и контактная информация для справок опубликованы в аккаунтах Свердловского управления Роспотребнадзора в социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере Telegram.
Ранее Роспотребнадзор добился возврата денежных средств сотне свердловчан за отменённый концерт Стаса Михайлова. Как писало ИА «Уральский меридиан», компанию-организатора мероприятия ООО «Рок Фест» обязали выплатить зрителям несостоявшегося выступления около двух миллионов рублей. Такое решение принял Петроградский районный суд Санкт-Петербурга.