В Свердловской области подвели итоги горячей линии по защите прав потребителей. За время её работы в областное управление Роспотребнадзора и консультационные пункты поступило 929 обращений.
Как отмечают в ведомстве, чаще всего люди жаловались на дистанционную продажу товаров (158 консультаций), услуги ЖКХ (115), связь (114), технически сложную бытовую технику (75) и финансовые услуги (53). По итогам специалисты подготовили 8 исковых заявлений в суд и 26 претензий к компаниям.
Горячая линия по защите прав потребителей работала в Свердловской области с 9 по 20 марта. Она была приурочена к Всемирному дню защиты прав потребителей.
Ранее ИА «Уральский меридиан» сообщало, что в 2025 году свердловчане подали в Роспотребнадзор 630 жалоб на платные медицинские услуги. Чаще всего пациенты жаловались на качество обслуживания и нарушение сроков. Специалисты провели 37 проверок, в 73% случаев нашли нарушения: нехватку информации об услугах, некачественное лечение и условия в договорах, ущемляющие права клиентов. По 29 претензиям на общую сумму около 1 млн рублей удалось добиться добровольного удовлетворения, еще три судебных иска удовлетворили на 265 тысяч рублей.