За первые шесть месяцев 2026 года консультационные пункты Роспотребнадзора в Свердловской области помогли жителям региона вернуть более 29 миллионов рублей, потраченных на некачественные товары и услуги. Из этой суммы 20,8 миллионов рублей взысканы через суд по 138 искам. Ещё 8,6 продавцы и поставщики услуг возвратили добровольно после досудебных претензий, сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора.
Всего за полгода специалисты провели 10 тысяч консультаций. Чаще всего жители обращались по поводу проблем с покупкой непродовольственных товаров — 22% от всех обращений. На втором месте — споры с маркетплейсами и онлайн-продавцами (13%). Замыкает тройку тема жилищно-коммунальных услуг (10%).
В ведомстве напоминают: при нарушении прав потребителей можно обратиться в консультационные пункты Роспотребнадзора, где специалисты помогают составить претензии и исковые заявления, а также разъясняют алгоритм действий в спорных ситуациях.
Недавно екатеринбурженка отсудила у предпринимателя 1,5 миллиона за недостроенную баню, писало ИА «Уральский меридиан». А житель посёлка Рефтинский добился справедливости, когда купил автомойку высокого давления, но так и не получил товар.