С начала 2026 года специалисты консультационных пунктов помогли жителям Свердловской области возместить более 43,9 миллиона рублей. Об этом сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора.
Из этой суммы 32,2 миллиона рублей взыскали суды по 222 исковым заявлениям. Еще 11,7 миллиона рублей продавцы и исполнители вернули добровольно после 708 претензий. Всего за год специалисты провели 14,9 тысячи консультаций по защите прав потребителей.
Чаще всего граждане обращались по вопросам продажи непродовольственных товаров (23%). На втором месте — дистанционная торговля (13%). Также жителей интересовали вопросы жилищно-коммунальных услуг (10%) и бытовых услуг (9%).
В ведомстве напоминают: при нарушении прав потребителей можно обратиться в консультационные пункты Роспотребнадзора, где специалисты помогают составить претензии и исковые заявления, а также разъясняют алгоритм действий в спорных ситуациях.
Недавно екатеринбурженка отсудила у предпринимателя 1,5 миллиона за недостроенную баню, писало ИА «Уральский меридиан». А житель посёлка Рефтинский добился справедливости, когда купил автомойку высокого давления, но так и не получил товар.